无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简十斋日是哪几天，十斋日是哪几天是农历单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了十斋日是哪几天，十斋日是哪几天是农历一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播(bō)的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 十斋日是哪几天，十斋日是哪几天是农历