4月20日，作为(wèi)国内(nèi)规模最大(dà)的民营(yíng)能源企业(yè)之(zhī)一的新奥股份(fèn)（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这份(fèn)长(zhǎng)达72页的社会(huì)责(zé)任(rèn)报告，就公司(sī)环(huán)境、社会和(hé)管治三个(gè)维度展(zhǎn)开详细汇(huì)报。新奥(ào)股份(fèn)践行ESG表现(xiàn)得到了社会(huì)多方的认可(kě)，获得(dé)2022年WindESGA股最(zuì)佳实(shí)践奖、安永可持(chí)续(xù)发展年度杰出企(qǐ)业奖等多(duō)个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股份董事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念(niàn)是推动人类(lèi)社会可持续发展，这个理念很好地体现了企业公民的社会价值(zhí)。作为(wèi)一(yī)家(jiā)以清洁能源为主的企业，理应有所作为(wèi)，作出(chū)表率。

　　推动低(dī)碳发展(zhǎn)，碳排(pái)放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中(zhōng)，环境（Environment）这一维度(dù)举足(zú)轻重，特(tè)别是在国(guó)内“双碳(tàn)”背景(jǐng)下，能源(yuán)企(qǐ)业(yè)肩(jiān)负重要使命。新奥股份一方面(miàn)积(jī)极主动履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现(xiàn)碳(tàn)中和(hé)，带动(dòng)产业绿色低(dī)碳转型(xíng)，为营造(zào)绿色生态贡(gòng)献力量(liàng)。另(lìng)一方面，公司始(shǐ)终坚(jiān)持(chí)“科学(xué)管理、绿(lǜ)色清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持续改进”的环境管(guǎn)理方(fāng)针，不断(duàn)槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐落(luò)实(shí)环保工作主体责任，明确(què)内(nèi)部(bù)员工的(de)环保职责。

　　环境保护工作(zuò)不只(zhǐ)是新奥股份领(lǐng)导(dǎo)层付诸实(shí)践(jiàn)，公(gōng)司的每一位员工(gōng)都有相关意识、决心和(hé)实际举(jǔ)措。为(wèi)了(le)更好(hǎo)落实环保(bǎo)工作(zuò)，新(xīn)奥股份持(chí)续(xù)加(jiā)强员工节能环保(bǎo)意识(shí)，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡导各子公司组织开(kāi)展各(gè)类低碳节能(néng)主题宣(xuān)贯活动，促进员工养成低碳办公(gōng)及(jí)生活的习惯，提(tí)升(shēng)了(le)公司(sī)低碳节能(néng)领域的黏合度(dù)、契合度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份(fèn)碳排放强度(dù)同比下(xià)降28.3％，综合能耗消耗密(mì)度同比下降20.4％，全年(nián)无重大环境(jìng)污染事(shì)件(jiàn)与违规行(xíng)为，新奥股份及下属(shǔ)公(gōng)司66家通过ISO14001环境(jìng)管理体系(xì)认证(zhèng)。新奥股份助力社会及(jí)用户减排5288万吨，全年环(huán)保资(zī)金投(tóu)入6029万(wàn)元。

　　此外(wài)，作为行业气候先(xiān)锋企业，2022年(nián)新奥(ào)股份与国际权威第三方(fāng)咨询机构合作，开展了领先披露天然气产品(pǐn)全生命周(zhōu)期碳(tàn)排放范围(wéi)三测(cè)算工作，成(chéng)为国内能源行业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综合能(néng)源(yuán)营收规模(mó)增(zēng)至百亿，光伏发电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的(de)环境部分指出，公司秉持绿色发展的理念(niàn)，全(quán)面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转型(xíng)战略，并结合公司的业务范(fàn)畴，全面探索低碳能源与清洁能源解决方案(àn)，为促进能源、经济、社(shè)会与环境的协调发展贡献力量。

　　从新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年(nián)的年度(dù)报告中可以(yǐ)看到，涉(shè)及低碳能源与清洁能源解决方案的综合能源销(xiāo)售及服务项目营收表现强劲的(de)成长性。2022年这(zhè)一业务(wù)实现营业收入120.52亿元，同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股(gǔ)份共有(yǒu)60个综合能源项目(mù)槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐完成建设并投入运营，累计已投运(yùn)综合能源项(xiàng)目(mù)达210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年(nián)综合能(néng)源销售及服务(wù)项目营业(yè)收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数(shù)据来源(yuán)：年度(dù)报告

　　在综(zōng)合能源业务(wù)方(fāng)面，公司充(chōng)分运用(yòng)数智技术，强化泛能理念牵引，紧(jǐn)抓政府、客户(hù)绿(lǜ)色(sè)低碳需(xū)求，聚焦(jiāo)低(dī)碳园区、低碳(tàn)工厂、低(dī)碳建筑、低碳交通四(sì)大业务矩阵，各业务组织结合资源(yuán)禀(bǐng)赋积极探索光伏(fú)、冷能发电可行性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚(péng)、可利用地(dì)面等(děng)区域的太阳(yáng)能(néng)资源和接收(shōu)站的(de)冷(lěng)能(néng)资源(yuán)。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股(gǔ)份于多地(dì)开展自有建(jiàn)筑(zhù)光伏发电项目(mù)，装机规模共计4.25MW，可再(zài)生能源使用总量达到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年自(zì)身运营(yíng)设施投运(yùn)规模较(jiào)大(dà)的光伏设施位于舟山接收站，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依(yī)托安全数(shù)智化技术，职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公(gōng)司(sī)依托(tuō)安(ān)全数(shù)智(zhì)化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的(de)安全智慧运营管理体系，实现从生产安全和(hé)数智安全(quán)双(shuāng)向(xiàng)赋能，演进到“全场景安全(quán)”的槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐(de)实践和落(luò)地。

　　截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份(fèn)职业健康安全投入共计17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名，信息安全培(péi)训时长共计4390小时和总人次554,333次，无重大(dà)信息安全事故(gù)。此外，公(gōng)司员工(gōng)百万工时工(gōng)伤(shāng)事故率0.34，职(zhí)业病案例(lì)数0件，承包商百(bǎi)万工时工(gōng)伤事故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积(jī)极(jí)在(zài)安全生(shēng)产方面树立公司品牌外(wài)，公司(sī)还积(jī)极(jí)开展以(yǐ)绿色工程(chéng)、建校工(gōng)程、励志(zhì)工(gōng)程(chéng)和素质工(gōng)程为核心的(de)多个(gè)公益慈善项目，并参与(yǔ)乡村振(zhèn)兴(xīng)行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份及子公司(sī)开展(zhǎn)慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客(kè)户满(mǎn)意度95.4分

　　良(liáng)好的企业(yè)治理对于公司(sī)未来发展有着重要意义(yì)，新奥股份在2022年(nián)ESG报告的(de)治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公(gōng)司建立了完善的企业治理架构，不断提升董事会(huì)运(yùn)作效(xiào)率，持续加强(qiáng)风险管理(lǐ)机制建设，保(bǎo)障公司的(de)可(kě)持续发展(zhǎn)。

　　在制度体系方面，新奥股份严格(gé)遵守上市(shì)地的监管要(yào)求，持续完(wán)善治理(lǐ)架构及内部管控(kòng)体(tǐ)系。在多(duō)元化管制方面，公司以更加全面(miàn)综合的视角理解(jiě)市场和客户的需求，提升公司决策水平(píng)。其中(zhōng)，女性(xìng)董事占比由2021年的8％提升(shēng)至2022年的(de)18％，独立董事(shì)占比(bǐ)由2021年(nián)的33％提升至2022年(nián)的36％。在合规运营(yíng)方面，公司(sī)不断加强(qiáng)风险管控，建立完善的风险管控体系，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重(zhòng)视客(kè)服(fú)团队综合素质(zhì)，旨(zhǐ)在为客(kè)户提供专业(yè)、优质的服务。公司(sī)优化客(kè)户投诉处(chù)理机制(zhì)，增加了“客(kè)户(hù)满意(yì)”管理原则，明确要(yào)求投诉调查过程须遵循(xún)客观性和(hé)真实性要(yào)求，对处理时效、处理流程与处理(lǐ)规则都进行闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进(jìn)行100％回访并(bìng)收集最终客户评价，提升(shēng)客户体验感。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客(kè)户投诉(sù)率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将牢牢把握(wò)天然(rán)气大发(fā)展(zhǎn)和产业数智升级的重大(dà)机(jī)遇，坚定推(tuī)进(jìn)业(yè)务创新升级(jí)，在可(kě)持续发(fā)展理(lǐ)念引(yǐn)领下，探索(suǒ)落地公司在管治(zhì)、环境(jìng)及社(shè)会等多方面的高(gāo)质量发展新模式(shì)，携手所(suǒ)有同仁(rén)和伙伴共同谱写中国式现(xiàn)代(dài)化的能源产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐