雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售说唱歌手bp，说唱b7是什么意思CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期说唱歌手bp，说唱b7是什么意思，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争说唱歌手bp，说唱b7是什么意思需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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