雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健(jià抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市n)康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的(de)市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他(抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市tā)同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生(shēn抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市g)，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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