雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构成(ch431mm是多少厘米 431mm是多少米éng)。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，431mm是多少厘米 431mm是多少米京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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